Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, herhangi bir şekilde hesap bilgilerinizi paylaşmanız gerekmez. Hesap bilgilerinizi asla kimseyle paylaşmayınız .

Hizmet alacağınız hesabın private (gizli profil) olmamasına dikkat etmeniz yeterlidir.

Socialshop olarak düşme riskini minimize etmek için çaba gösteriyoruz. Ancak nadiren de olsa takipçi kaybı yaşanabilirse, kaybedilen takipçileri telafi etmek için destek sağlamaktayız.

Tüm hizmetlerimiz anlık ve hemen başlar. Ortalama olarak 60 dakika içerisinde siparişler tamamlanır. Bazı durumlarda yoğunluktan kaynaklı gecikmeler yaşanabilir, eğer bir sipariş vermişseniz ve henüz siparişiniz tamamlanmamış ise her ihtimale karşı destek talebi açmadan önce 6 saate kadar beklemenizi öneririz.

Hayır, bu işlem tamamen zararsızdır . Hesabınızı herhangi bir şekilde tehlikeye sokmaz. Gönül rahatlığıyla hizmetlerimizi kullanabilirsiniz.

Vermiş olduğumuz hizmetler nadirde olsa yoğunluktan dolayı geç işleme alınabilmektedir. Böyle bir durumda 6 saate kadar beklemenizi öneririz. Eğer beklemenize rağmen herhangi bir şekilde aldığınız hizmet size teslim edilmediyse; Destek sayfasındaki Hatalı Siparişler kategorisinden bize bir destek talebi oluşturabilirsiniz. Siparişinizin kontrolü yapıldıktan sonra hesabınıza harcadığınız bakiyenin iadesi yapılacaktır.

Hesabınızın popüler olması için takipçi sayınızın yüksek olması oldukça önemlidir. Satın almış olduğunuz takipçi, beğeni, izlenme gibi hizmetler ile beraber hesabınız hem itibar olarak hem de instagram/tiktok gibi platformların algoritmasını olumlu yönde etkileyerek sizin hesabınızı önerilenlere/keşfete çıkaracaktır. Bu sayede hesabınız daha çok kullanıcının karşısına çıkacaktır.

Instagram/Tiktok gibi platformlarda keşfete çıkarak daha fazla kullanıcıya görünür olabilmek için;

*Hesabınızdan belirli aralıklarla sürekli gönderi paylaşarak hesabınızı aktif ve güncel tutun.
* Paylaştığınız her gönderiden sonra beğeni/izlenme hizmetlerimizden satın alarak bu paylaşımların keşfete düşmesi için doping etkisi oluşturun.

Düzenli bir şekilde paylaşım yapan ve düzenli bir şekilde beğeni/izlenme alan profiller algoritmayı olumlu olarak etkiler ve hesabınız keşfet/popüler olarak işaretlenir. Bu sayede instagram/tiktok gibi platformlar tarafından diğer kullanıcıların karşısına çıkma ihtimaliniz daha yüksektir.

Yaptığınız ödemelerin özel olarak kurumsal faturasını istiyorsanız Destek sayfasında bulunan Muhasebe/Fatura İşlemleri kategorisinden fatura talebinde bulunduğunuza dair bir talep oluşturabilirsiniz.
Lütfen öncesinde 'Fatura Bilgilerim' sayfasından şirket ve vergi bilgilerinizi girmeyi unutmayınız.
Her ödeme için ayrı ayrı fatura kestirmek yerine tüm yaptığınız ödemeler için tek bir fatura isteyebilirsiniz.

Satın almış olduğunuz bir hizmet sonucunda siparişiniz düzgün bir şekilde size teslim edilememiş ise hesabınıza bakiye iadesi yapılmaktadır.

Uygulama içerisinde bulunan Destek sayfasından her türlü konu için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sadece kredi kartı/banka kartı ile yapılan ödemeleri kabul etmekteyiz. Şuan için havale/mobil ödeme gibi yöntemlere destek vermemekteyiz.

Uygulama içerisindeki Bakiye Yükle sayfasından kredi kartınız ile istediğiniz bakiyeyi yükleyebilirsiniz. Ödeme onaylandıktan sonra bakiyeniz otomatik olarak hesabınıza eklenecektir.